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耳重妇人提款未成功警助确认未被误扣款

2020-07-31 13:59| 发布者: Q生活台| 查看: 286| 评论: 328

耳重妇人提款未成功警助确认未被误扣款

台中市第五警分局文昌派出所员警徐荣廉、黄伟鑫,日前接获报案,在崇德路与北平路口的国泰世华银行有民众需要协助,警方获报后到达该处,发现一名7旬老妇人在ATM提款机前焦躁不安来回踱步,原来是刚才操作ATM欲提款,但提款机出钞口打开未有钞票吐出,却只列出交易明细表,而交易明细表上交易金额显示为一万元,故担心没有领到钱又遭扣款而心急如焚。

到场员警了解老妇人担心自己的养老金而情绪紧张,便告知可向银行电话查询,但老妇人说自己重听无法打电话,打了电话怕听不清楚而不会操作或是又不小心误被扣款,只能一直重複喃喃自语的担心钱会不会领不到?银行会不会不认帐?员警了解老妇人的难处,便立刻协助拨打ATM的银行联繫电话,向银行表明身分及确认资料后,代为向银行确认该笔交易是否有成功,银行则表示该笔交易未扣款成功,老妇人才放下心中大石,员警并联繫老妇人家属告知此情形,请其安抚其母亲情绪,并请其家人带妇人临柜询问为何交易会失败。警方也藉此机会教育向老妇人宣导常见的ATM诈骗类型,老妇人及家属频频向员警致谢表示感激。

分局长郭士杰表示操作ATM诈骗案在所都有,为了避免民众一时不察受骗,蒙受不白损失,在涉及操作ATM时发觉可疑都应赶快向警方求助,但有任何其他操作上的问题需要警方协助的,也都欢迎民众向警方来询问。

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