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果粉投诉Mac笔电耗电快 苹果:想告请自便

2020-07-17 21:19| 发布者: Q生活台| 查看: 773| 评论: 239


果粉投诉Mac笔电耗电快 苹果:想告请自便

继苹果就与电池有关的iPhone效能问题道歉后,另一个与电池有关的问题也引发关注。

美国科技网站VentureBeat报导,部分MacBook笔电用户指控苹果夸大MacBook待机时间,他们的MacBook待机时间远比苹果宣称的「最长30天」来得短。

报导指出,MacBook在盖上状态下平均每天不应消耗逾3.3%电量,但部分电池电力消耗速度是这个水准的2至10倍,导致MacBook电量在3至15天后就耗尽。部分用户甚至表示,他们的MacBook在关机状态下每天消耗15%电量,但苹果宣称这是「新一代硬体正常表现」。

MacBook用户安东尼奥向VentureBeat表示,他仍在延长保固期间的12寸MacBook电量每天减少7%,速度是预期的2倍,电量只花10天就几乎完全耗尽。

安东尼奥前往Apple Store让他的MacBook接受检查,但技术人员诊断电池时未测试待机时间。技术人员完成诊断后宣称安东尼奥的MacBook电池通过测试,这部电脑不需要换电池。

安东尼奥随后直接与苹果执行长库克联系,苹果发言人巴顿找上他。根据安东尼奥的说法,巴顿宣称他的MacBook电池没问题,苹果甚至阻止Apple Store让他付费换新电池。在安东尼奥质疑苹果笔电宣称的待机时间问题可能很普遍,并挑战苹果拒绝履行MacBook延长保固责任的作法时,苹果疑似对他说:「如果你想采取法律途径,请自便。」

苹果宣称该公司所有笔电待机时间最长都能达到30天,与该公司对用户持续使用这些笔电时电池表现的叙述不同。举例来说,苹果宣称最新12寸MacBook连上无线网路时最多能用10小时。

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